安心して使える理由
決めるのは人。事務所は応募者を選ばない
AI が出すのは下書きと材料までで、点数・順位・合否の勧めは出しません。事務所は応募者を選ばず、事務所のアカウントでは応募者の情報を読み出せません。録音は同意があるときだけで、不採用・辞退の方の情報は選考終了から6か月で自動で消えます。
AI がすることと、人がすること
AI が出すのは下書きと材料までです。決めるのは人で、誰が・いつ決めたかが残ります。
AI がすること（下書きと材料）
- 職務の要件と求人の中身の下書き（「AIの下書き」の印つき）
- 質問と5段階の物差しの型の下書き
- 書類の読み取りと、要件ごとの根拠の箇所
- 応募者ごとに面接で確かめる質問の下書き
- 面接の文字起こしと、事実だけの要約（録音の時刻と引用つき）
人がすること（判断と確定）
- 事務所が求人と型を監修し、人事が求人を公開する
- 人事が書類審査で進める・見送るを、理由を書いて決める
- 面接官が面接をして、評価を付ける
- 本人が要約を確かめ、聞き違いを直す
- 人事が合否を理由とともに決め、内定を渡す
事務所は、応募者を選ばない
えらびては、会社が自社の応募者を選ぶための道具です。社労士事務所が受け持つのは、選考の基準づくりと監修です。事務所の画面に出るのは、応募者の情報を含まない物だけです。
事務所に見えるもの
- 求人・職務の要件・求人の中身・公開した版の控え
- 質問と物差しの型
- 求める人材像
- 選考の告知文と利用目的
- 監修の設定と、健康の質問の切り替えの記録
- 応募者の人数
- 個人が分からない集計
- 利用の記録
事務所に見えないもの
- 応募者の名前・連絡先・書類
- 書類審査の結果
- 応募者ごとの質問と回答・評価
- 面接の録音・文字起こし・要約・本人確認
- 合否と理由
- 内定の条件
- 事務所（社労士）のアカウントでは、応募者の情報は表示も読み出しもできません。
- 集計は、もとの件数が5件より少ない率を出しません（個人が推測されうるため）。
- 応募者を選ぶ役目を事務所が持たないよう、事務所の受け持ちを、選考の基準づくりと監修に限っています。
- 顧問先の人事求人・求める人材像・質問と物差しの型をつくる（AI の下書きを確かめて直す）
- 社労士事務所監修待ちの一覧から開き、「監修した」を記録するか「直しを提案する」
- 顧問先の人事直しを反映して公開する。公開した版は控えとして残る
- 顧問先の人事応募書類の取り込み・面接・合否は会社の中だけで行う（事務所は見ない）
公正な選考と、録音・要約の扱い
聞いてはいけないことを作らせず、録音は同意があるときだけにし、面接の事実は本人と確かめて残します。
14事項などに触れる質問を止める
厚生労働省「公正な採用選考の基本」の14事項などに触れる質問は、AI に頼んでも書かず、人が手で書いた質問も保存する前の検査で止まります。
同意しないことを減点しない
回答しないこと、録音や健康の質問に同意しないことを、減点の理由にしません。この文は、評価と合否の画面にいつも出ています。
健康の質問は、決まった質問だけ
健康に関する質問は、事務所が顧問先ごとに使う・使わないを決めます。使う場合は、監修済みの決まった質問だけを、本人の同意を得てから聞きます。AI が健康の質問を作ることはありません。
録音は同意があるときだけ
同意を記録するまで録音しません。断られたときは、面接官のメモから同じ形の要約をつくります。
要約は引用つきで、本人が確かめる
要約の各項目に録音の時刻と引用（またはメモ）が付きます。聞き違いは AI が直さず、面接の最後に本人が確かめて直し、直した記録が残ります。
応募者への告知
AI の利用と録音について、事務所が監修した告知文が、求人と面接の案内に自動で入ります。
情報が自動で消える日
応募者の情報は、決まった期限で自動で消えます。期限を延ばす操作はありません。
| 情報 | 自動で消える日 |
|---|---|
| 不採用・辞退・選考を打ち切った方の全記録（書類・審査・質問・評価・合否・録音・要約・本人確認など） | 選考が終わった日から6か月 |
| 採用した人の面接の録音 | 入社日から1年 |
| 採用した人の確認済みの要約と面接の記録 | 入社日から3年 |
不採用・辞退・選考を打ち切った方の全記録（書類・審査・質問・評価・合否・録音・要約・本人確認など）
- 自動で消える日
- 選考が終わった日から6か月
採用した人の面接の録音
- 自動で消える日
- 入社日から1年
採用した人の確認済みの要約と面接の記録
- 自動で消える日
- 入社日から3年
- 選考の途中で辞退・打ち切りを記録した方は、記録した日が選考の終わった日です。
- 自動で消える 7 日前に、顧問先の人事へメールでお知らせします（応募者の番号と求人の職務名だけ。期限は延ばせません）。
データの守り
事務所ごと・顧問先ごとに分けて保存し、大切な情報は暗号化しています。
事務所ごと・顧問先ごとに分けて保存
事務所ごと・顧問先ごとに分けて保存し、ほかの事務所・顧問先からは読み出せません。
応募者の情報は暗号化
応募者の名前・連絡先・書類と読み取った経歴・書類審査・面接のメモと要約・合否の理由は、暗号化して保存します。
てほどきへ渡すもの
内定を渡すと、てほどき（手続相談AI）に入社手続の引き継ぎが届きます。渡すのは『応募者 No.』の見出し・氏名・入社予定日と、人事が選んだ働き方・期間の定め・週の所定労働時間だけです。内定を取り下げると、引き継ぎも取り下げられ、共通の台帳から氏名も消えます。
操作の記録
監修・公開・合否・受け渡しなどの操作は記録が残ります（応募者の個人情報は記録に書きません）。
AI に送るものと学習
応募書類と面接の録音・メモは、下書きと材料を作るために AI のサービスへ送ります。送った内容が AI の学習に使われない設定で使っています。
ログインと多要素認証
ログインはシリーズ共通のポータルから入ります。社労士事務所の先生・職員のログインは、多要素認証（認証アプリの6桁のコード）が必須です。顧問先の人事は、本人が多要素認証を有効にしていれば、認証アプリのコードを求めます。
使っているサービス
えらびては、AI とクラウドのサービスを使って動いています。